Гарантийный период на технику XCMG составляет до 1500 моточасов или до 12 месяцев, в зависимости от того, что наступит ранее.

О подробной информации по гарантийному периоду отдельных частей и компонентов
XCMG запросите нашу сервисную службу.

Гарантийный период на двигатели, используемые на строительной, сельско- хозяйственной технике, генераторах, кораблях составляет до 2000 моточасов либо до 12 месяцев, в зависимости от того, что наступит ранее.

О подробной информации по гарантийному периоду отдельных частей и компонентов
Yuchai запросите нашу сервисную службу.

Сервисный договор заключается на плановое техническое обслуживание в период эксплуатации техники. К Вам на объект прибывает мобильная группа квалифицированных специалистов и выполняет необходимые работы в соответствии с графиком технического обслуживания.

Мы предлагаем очень гибкие условия договора. Для снижения Ваших расходов допускается, по согласованию с поставщиком техники, проводить несложное техническое обслуживание (замена фильтров, замена рабочих жидкостей и масел) с применением рекомендованных XCMG расходных материалов, масел и жидкостей силами собственных квалифициранных механиков, при этом заводская гарантия сохраняется.

Обслуживание очень важно для строительной техники, это относится и к машинам XCMG. Не стоит думать, что пока техника работает нормально, обслуживание ей не нужно.

Правильное обслуживание не только продлевает эксплуатационный срок машин, но и обеспечивает выявление неисправностей на ранней стадии, что существенно сокращает затраты на ремонт.

Техническое обслуживание необходимо проводить в соответствии с графиком, который можно найти в инструкции по эксплуатации на любую машину XCMG. График разработан исходя из нормального рабочего времени за смену и нормальных условий работы. Если условия работы тяжелые, по согласованию с нашей сервисной службой, скорректируйте график, чтобы сократить межремонтный интервал.

Используйте рекомендованные в инструкции по эксплуатации масла и жидкости XCMG.

Для получения более подробной информации о графике технического обслуживания, о рекомендованных XCMG маслах и жидкостях для Вашей машины обращайтесь в сервисную службу.

Только подготовленный персонал может обслуживать технику XCMG.

Если у Вас большой парк техники XCMG или Вы сталкиваетесь с проблемами при эксплуатации техники, из-за недостаточных знаний, персонал можно обучить на заводе-изготовителе. Курс обучения 7-14 дней, в зависимости от категории машины.

Для получения более подробной информации о порядке обучения персонала обращайтесь в сервисную службу.

Если каталог утерян, для заказа запасных частей сообщите в сервисную службу наименование узла или агрегата, в состав которого входит эта часть, Вам направят страничку из каталога на интересующий Вас элемент для определения каталожного номера части и дальнейшего ее заказа.